Ррраз http://habrahabr.ru/post/236385

Не устраивает много чего.
1. ко мне ломятся в квартиру с наездом — пустите мы ща вам тут все поставим. При этом ни имени назвать, ни документы показать. Просто говорят, мы из МГТС. Звонок в МГТС, а там говорят, что в нашем доме работ не ведут.
2. gpon устанавливают, чтобы поменять медные провода телефона на оптику. На вопрос, а зачем оно мне в квартире — делайте централизовано в подвале, говорят так надо по технологии.
3. навязывают интернет свой. Говорю, что я своим доволен, сразу интересуются, а что у меня за провайдер, раз я им так доволен, и косятся на витую пару, идущую в квартиру.
4. на прямое требование предоставить мне договор на эту балалайку мне в _офисе_ заявили: вот придет к вам мастер, все поставит, а потом вы всё подпишите. Вариант, что я сначала читаю, подписываю, а потом что-то делают — не рассматривается. Даже претензию писал — не помогло. Договор мне до сих пор так не предоставили, а два года прошло. Сам его разыскал в кеше гугла, с сайта МГТС вы его не найдете.
5. оборудование бесплатное только временно, как мне сказал оператор кол-центра
6. оборудование ест ваше электричество
7. в случае, если с оборудованием хоть что-то случается (соседи сверху залили), то согласно договора вы оплачиваете МГТС стоимость оборудования.
8. оборудование устанавливается так, как удобно монтажникам, а не вам. На все ваши ремонты им плевать. Соседи жалеют, что согласились ставить.
Но самый смак — при установке gpon вы будете перезаключать договор на предоставление услуг связи, а там — много прекрасных пунктов.
Самое прекрасное из них касается как раз ПДн. Суть такая:
я разрешаю МГТС неограниченно распространять предоставленные мною ПДн без предварительного согласования со мной для обеспечения работы оператора, для информационных рассылок, для рекламных рассылок, для передачи в коллекторские службы и много чего еще.
Насколько я понял во время общения с представителями МГТС, изменения в условия договора внести нельзя никак. Даже вычеркнуть не выйдет.
Резюмируя:
МГТС перекладывает на абонента риски по работоспособности оборудования, заставляет питать его своим электричеством (снимает с себя расходы), навязывает свой интернет так себе качества (нарушение антимонопольного законодательства), но зато взамен МГТС великодушно не повышает абонентской платы за телефон.
Так что да, все очень справедливо и правильно по отношению к абоненту.
Два (Как и говорилось вафля теперь по паспортам)
http://ru-sysadmins.livejournal.com/2311475.html
Снова о постановлении 758 от 31 июля 2014 года
Офис юрлица, находится на территории бизнесцентра. wi-fi для нужд компании имеется, запароленный.
Сегодня получили чудесное письмо от провайдера (Вымпелком), с требованием предоставить паспортные данные всех сотрудников организации.
Ссылка на письмо: http://rusfolder.com/41733793
Уточнили в клиентской службе, там ответили, что таки да, список надо подавать. Всех сотрудников, пользующихся интернетом (по wi-fi или по локалке - не важно).
Кому-нибудь такое счастье приходило? Читала предыдущие темы - вроде как, в постановлении идет речь о пунктах коллективного доступа.
но как прокомментировать пункт 3б, если в постановлении 575 не уточняется вид сети?
или кипешь связан с тем, что интернет в бизнес-центр поставляется через антену, а уже потом разведен оптикой по корпусам?
"3. В Правила оказания телематических услуг связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 38, ст. 4552; 2008, N 8, ст. 749), внести следующие изменения:
....
б) дополнить пунктом 22(1) следующего содержания:
"22(1). В договоре с абонентом - юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, помимо сведений, указанных в пункте 22 настоящих Правил, предусматривается обязанность предоставления оператору связи юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем списка лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование, и устанавливается срок предоставления указанного списка, а также устанавливается, что указанный список должен быть заверен уполномоченным представителем юридического лица либо индивидуальным предпринимателем, содержать сведения о лицах, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование (фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность), и обновляться не реже одного раза в квартал."."
22. В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны:
а) дата и место заключения договора;
б) наименование (фирменное наименование) и место нахождения оператора связи;
в) реквизиты расчетного счета оператора связи;
г) реквизиты выданной оператору связи лицензии;
д) сведения об абоненте:
фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, - для гражданина;
наименование (фирменное наименование), место нахождения, место государственной регистрации - для юридического лица;
реквизиты документа, удостоверяющего личность, и свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;
е) адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования и описание абонентской линии (при доступе к сети передачи данных с использованием абонентской линии);
ж) технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных);
з) технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги;
и) тарифы и (или) тарифный план для оплаты телематических услуг связи в российских рублях;
к) адрес и способ доставки счета за оказанные телематические услуги связи;
л) права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи;
м) срок действия договора;
н) перечень дополнительных обязательств перед абонентом, добровольно принимаемых на себя оператором связи.

Не устраивает много чего.
1. ко мне ломятся в квартиру с наездом — пустите мы ща вам тут все поставим. При этом ни имени назвать, ни документы показать. Просто говорят, мы из МГТС. Звонок в МГТС, а там говорят, что в нашем доме работ не ведут.
2. gpon устанавливают, чтобы поменять медные провода телефона на оптику. На вопрос, а зачем оно мне в квартире — делайте централизовано в подвале, говорят так надо по технологии.
3. навязывают интернет свой. Говорю, что я своим доволен, сразу интересуются, а что у меня за провайдер, раз я им так доволен, и косятся на витую пару, идущую в квартиру.
4. на прямое требование предоставить мне договор на эту балалайку мне в _офисе_ заявили: вот придет к вам мастер, все поставит, а потом вы всё подпишите. Вариант, что я сначала читаю, подписываю, а потом что-то делают — не рассматривается. Даже претензию писал — не помогло. Договор мне до сих пор так не предоставили, а два года прошло. Сам его разыскал в кеше гугла, с сайта МГТС вы его не найдете.
5. оборудование бесплатное только временно, как мне сказал оператор кол-центра
6. оборудование ест ваше электричество
7. в случае, если с оборудованием хоть что-то случается (соседи сверху залили), то согласно договора вы оплачиваете МГТС стоимость оборудования.
8. оборудование устанавливается так, как удобно монтажникам, а не вам. На все ваши ремонты им плевать. Соседи жалеют, что согласились ставить.
Но самый смак — при установке gpon вы будете перезаключать договор на предоставление услуг связи, а там — много прекрасных пунктов.
Самое прекрасное из них касается как раз ПДн. Суть такая:
я разрешаю МГТС неограниченно распространять предоставленные мною ПДн без предварительного согласования со мной для обеспечения работы оператора, для информационных рассылок, для рекламных рассылок, для передачи в коллекторские службы и много чего еще.
Насколько я понял во время общения с представителями МГТС, изменения в условия договора внести нельзя никак. Даже вычеркнуть не выйдет.
Резюмируя:
МГТС перекладывает на абонента риски по работоспособности оборудования, заставляет питать его своим электричеством (снимает с себя расходы), навязывает свой интернет так себе качества (нарушение антимонопольного законодательства), но зато взамен МГТС великодушно не повышает абонентской платы за телефон.
Так что да, все очень справедливо и правильно по отношению к абоненту.
Два (Как и говорилось вафля теперь по паспортам)
http://ru-sysadmins.livejournal.com/2311475.html
Снова о постановлении 758 от 31 июля 2014 года
Офис юрлица, находится на территории бизнесцентра. wi-fi для нужд компании имеется, запароленный.
Сегодня получили чудесное письмо от провайдера (Вымпелком), с требованием предоставить паспортные данные всех сотрудников организации.
Ссылка на письмо: http://rusfolder.com/41733793
Уточнили в клиентской службе, там ответили, что таки да, список надо подавать. Всех сотрудников, пользующихся интернетом (по wi-fi или по локалке - не важно).
Кому-нибудь такое счастье приходило? Читала предыдущие темы - вроде как, в постановлении идет речь о пунктах коллективного доступа.
но как прокомментировать пункт 3б, если в постановлении 575 не уточняется вид сети?
или кипешь связан с тем, что интернет в бизнес-центр поставляется через антену, а уже потом разведен оптикой по корпусам?
"3. В Правила оказания телематических услуг связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 38, ст. 4552; 2008, N 8, ст. 749), внести следующие изменения:
....
б) дополнить пунктом 22(1) следующего содержания:
"22(1). В договоре с абонентом - юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, помимо сведений, указанных в пункте 22 настоящих Правил, предусматривается обязанность предоставления оператору связи юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем списка лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование, и устанавливается срок предоставления указанного списка, а также устанавливается, что указанный список должен быть заверен уполномоченным представителем юридического лица либо индивидуальным предпринимателем, содержать сведения о лицах, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование (фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность), и обновляться не реже одного раза в квартал."."
22. В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны:
а) дата и место заключения договора;
б) наименование (фирменное наименование) и место нахождения оператора связи;
в) реквизиты расчетного счета оператора связи;
г) реквизиты выданной оператору связи лицензии;
д) сведения об абоненте:
фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, - для гражданина;
наименование (фирменное наименование), место нахождения, место государственной регистрации - для юридического лица;
реквизиты документа, удостоверяющего личность, и свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;
е) адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования и описание абонентской линии (при доступе к сети передачи данных с использованием абонентской линии);
ж) технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных);
з) технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги;
и) тарифы и (или) тарифный план для оплаты телематических услуг связи в российских рублях;
к) адрес и способ доставки счета за оказанные телематические услуги связи;
л) права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи;
м) срок действия договора;
н) перечень дополнительных обязательств перед абонентом, добровольно принимаемых на себя оператором связи.